Responsables del tratamiento

Origami AI Technologies México (operador técnico) y Kendo Estrategias en Protección Patrimonial S.C. (titular de la marca Clarita) son corresponsables del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma.

Datos que recabamos del agente

Correo electrónico de acceso.
Conversaciones con Clarita (para auditoría interna, mejora del servicio y detección agregada y anonimizada de preguntas frecuentes para generar respuestas verificadas estándar).
Métricas de uso (consultas realizadas, documentos descargados).

Datos que NO debes ingresar

La Plataforma no requiere ni debe recibir datos personales de clientes finales. Las consultas son siempre generales sobre productos y procesos. Evita ingresar nombres, RFC, CURP, datos médicos, financieros o cualquier dato sensible de asegurados o prospectos.

Finalidades

Operar y autenticar el acceso a la Plataforma.
Mejorar la calidad de las respuestas de Clarita.
Generar estadísticas agregadas de uso.

También analizamos preguntas de forma agregada para identificar dudas recurrentes y publicar respuestas verificadas por el equipo, sin identificar al agente individual en este proceso.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo al responsable de privacidad de Kendo Estrategias en Protección Patrimonial S.C.

Transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (Lovable Cloud / Supabase, Google AI) para procesar las consultas. No vendemos ni compartimos información con terceros con fines comerciales.